Нам - 16 лет! Празднуем день рождения «Аксиомы» вместе с вами! 🥳
Сегодня у «Аксиомы» большой праздник. За эти годы мы поняли: интернет - это не просто провода, это возможность быть рядом с близкими, учиться и работать.
В этом ролике - частичка нашей жизни ✨ Мы показали тех, кто ежедневно создает связь и трудится за кадром. Мы ценим каждого из вас и благодарны за доверие! 🤝
Праздник у нас, но радостью хочется делиться с вами. 🤗
Нам будет очень приятно прочитать ваши поздравления и теплые слова в комментариях - для всей команды это лучший подарок и стимул двигаться дальше!
В конце месяца мы заглянем в комментарии к этому ролику и случайным образом выберем троих друзей, которым подарим по месяцу интернета! 🎁 Просто за то, что вы с нами!
📹 Что делать, если камера видеонаблюдения приуныла и не показывает?
Без паники, обычно всё чинится очень быстро. Рассказываем про частые проблемы и то, как они лечатся:
1. «Неверный логин или пароль»:
В такой ситуации помогает обычный звонок в поддержку - подскажем верные логин и пароль от вашего договора.
2. «Ошибка подключения к камере»:
Для начала можно попробовать перезагрузить камеру по питанию.
Если не помогло, то без наших инженеров не обойтись. Такие штуки мы сразу перекидываем технарям на детальную проверку.
3. Переехали, а показывает старый адрес:
При смене квартиры нам нужно обновить адрес в системе, чтобы трансляция на новом месте заработала нормально и без сбоев.
Обычно это занимает до 3 суток, но если прошло уже больше времени - мы на связи в поддержке, чтобы всё ускорить.
Куда стучаться?
📞 Круглосуточная поддержка:
8 (800) 234-38-98
🌐 MAX: https://max.ru/join/34EiEaDIj5uGGATkwRviqrVZNDxq9qgYLkUCoQtqgXo
Уезжаете в отпуск? Поставьте оплату на паузу, чтобы не платить «за воздух»:
🔹 4 месяца - бесплатно (с 5-го месяца - 100 ₽/мес).
🔹 Минимум на 14 дней - так вы точно сэкономите (при досрочном выходе плата спишется полностью).
🔹 Всё само включится, когда вы вернетесь.
Просто маякните нам, и мы всё настроим:
📞 8 (800) 234-38-98
💬 MAX: https://max.ru/join/34EiEaDIj5uGGATkwRviqrVZNDxq9qgYLkUCoQtqgXo
✉ Или в сообщения группы.
Приятных впечатлений! 🌊✨
Сливаем бэкстейдж из офиса нашей техподдержки 🙈
Челы просто выкатили базу на доске, делимся секретными правилами выживания:
Оказывается, Павел Викторович у них всегда прав по умолчанию (чисто Аксиома), а вот Ольгу Сергеевну злить строго запрещено, потому что от ее настроения напрямую зависит пинг в ваших катках 😁
Работают ребята чисто на чилле в режиме дзен-поросенка, параллельно закидывая рофлами Леху 😈
Короче, будете звонить в поддержку - ведите себя прилично, чтобы никого не злить 💋
С Днём России! 🇷🇺🏢
Связываем города, стираем расстояния. Каждый день миллионы километров нашей кабельной сети объединяют людей по всей стране, помогая быть рядом с теми, кто вам дорог.
Мы рады развивать современную цифровую инфраструктуру, чтобы вы могли комфортно общаться, работать и учиться в любой точке.
С праздником!
Друзья, пожалуйста, обратите внимание: с 1 июля 2026 года у «Аксиомы» будет новый номер технической поддержки.
Новый номер: 8 (800) 234-38-98
Сохраните его заранее, чтобы в нужный момент он был под рукой.
Мы всегда рядом и готовы помочь
Уважаемые абоненты! 📢
В данный момент наблюдаются проблемы с доступом к ТВ - контенту.
Проблема известна, наши инженеры уже занимаются решением проблемы.
Благодарим за понимание🤝
А как вы спасаетесь от сегодняшней жары 😅
Друзья, у нас в компании проходит очень добрый конкурс!
Наши монтажные бригады соревнуются за звание лучшей команды. Главный критерий - это ваши улыбки и теплые отзывы. Бригада, которая соберет больше всего добрых слов от абонентов, получит отличный приз!
Как вы можете помочь ребятам победить?
Если к вам приехали наши специалисты для подключения интернета или настройки оборудования, они могут предложить вам оставить отзыв на Яндекс Картах или в ВКонтакте. Пожалуйста, не отказывайте - написать пару слов и поставить оценку займет всего минуту. А если вы добавите к отзыву фото (например новенького роутера), ребятам будет вдвойне приятно.
Для наших мастеров это отличный стимул работать с душой, а для вас - простой способ сказать «спасибо» за хорошую работу и помочь им получить заслуженную премию.
Заранее огромное спасибо всем, кто не пройдет мимо! Ваша поддержка бесценна ❤️
Сегодня мы участвуем в мероприятии «Костромской дракон» 🐉
Боремся за честь компании!
Поддержите лайком наших ❤️
🚧Уважаемые абоненты! Произошел обрыв магистрального кабеля. Бригада проинформирована и уже ведёт ремонтные работы.
Сроки устранения завтра после 12:00
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Уважаемые абоненты!
В связи с обрывом магистрального кабеля в данный момент услуги связи временно недоступны в н.п. Сухоногово и Лунево.
Аварийно-восстановительные работы уже ведутся.
Плановое время завершения - сегодня ночью (26.05.26).
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
Забыли напомнить, сегодня Всемирный день вина! 🍷✨
Персональный сомелье (тот, что на фото) намекает, что понедельник - не повод отказывать себе в бокальчике. Но мы пока держимся... или нет? 🐾
А как у вас отношения с таким праздником?
Уже отмечаете или как кремень, ждете пятницы? 🤔
«Есть контакт!»: зарядились знаниями на главной маркетинговой конференции года 🚀
На связи не только ваш интернет, но и наша команда! На днях мы посетили конференцию «Есть контакт 4.0», где эксперты обсуждали, как строить бренды будущего - от локальных до федеральных.
Почему это важно для нас (и для вас)?
Мир маркетинга и технологий меняется стремительно. Чтобы мы оставались для вас не просто «кабелем в стене», а надежным партнером, мы внедряем лучшие практики.
Говорили о важном: как создавать бренды, которые любят, и как масштабный маркетинг помогает бизнесу расти (от нашего региона до масштабов всей России).
Скорость интернета - это база, но эмоциональная связь с абонентом - это то, что строит настоящий бренд. Возвращаемся с новыми идеями!
#est_kontakt
