Статистика в Инстаграм: как проанализировать бизнес-профиль
Периодически анализировать свой бизнес-профиль — это must have для всех, кто хочет делать качественный контент для целевой аудитории. А как иначе? Зная, что нравится или не нравится вашим подписчикам, вы сможете составить контент-план, подобрать интересные темы постов и определить, в какое время лучше всего их публиковать.
Получить статистику по профилю вы сможете либо через функционал самого Инстаграма, либо через сторонние сервисы. А теперь давайте детально рассмотрим каждый из инструментов.
Статистика в Instagram
В данный момент попасть в раздел «Статистика» вы можете или через главную своего профиля. Также система дает возможность открыть профессиональную панель аккаунта, и уже оттуда попасть статистику.
Важно: аккаунтам, которые не перешли в бизнес-профиль или в режим автора, раздел статистика отображаться не будет. Как перейти в бизнес-профиль, смотрите здесь.
После этого вы попадете в святая святых — свою внутреннюю аналитику профиля.
На главной раздела «Статистика» увидите общий обзор показателей: охваченные аккаунты, взаимодействия с контентом, аудитория и контент, который был ранее опубликован (Reels, прямые эфиры, IG TV).
Что касается периода, за который можно посмотреть данные, то раньше статистика показывалась лишь за месяц. Сейчас же ситуация изменилась — есть возможность произвольно задать временные рамки. Например, узнать данные за несколько последних дней, квартал, месяц, год и т.д.
Давайте разберем каждый отчет подробнее.
Охваченные аккаунты
В данном отчете вы найдете свои охваты, то есть какому количеству пользователей показывались ваши публикации. Система отдельно считает ваших подписчиков и тех, кто ранее не был на вас подписан.
Также есть разбивка по типу контента: публикации постов, Stories, Reels, прямые трансляции. Такая информация поможет узнать, какой формат наиболее предпочтительный для вашей целевой аудитории и принес больше всего просмотров.
Взаимодействия с контентом
В качестве взаимодействия с контентом считаются лайки, репосты, сохранения и комментарии. Данный отчет даст общую информацию — насколько плохо или хорошо ваши подписчики реагировали на контент.
Если видите, что никакой реакции от аудитории нет, то надо менять контент-план и придумывать что-то другое.
Аудитория
Один из самых важных отчетов. Без понимания своей целевой аудитории довольно тяжело выстроить стратегию продвижения в социальных сетях. Поэтому важно знать, кто ваши подписчики, из какого они города, их возраст и в какое время они наиболее активные. Все эти данные вы найдете в этом отчете.
Исходя из сведений можно запланировать день и время публикации, понять, на кого ориентировать контент (мужчин или женщин). Еще отчет полезен тем, что можно увидеть количество подписок и отписок.
Если количество подписчиков не растет, а количество отписок только увеличивается, то вы явно делаете что-то не так и стоит пересмотреть контент-план и свою стратегию продвижения.
Опубликованный контент
Если нужна более детальная информация по опубликованному контенту, вы найдете ее в отчете «Контент, который вы опубликовали». Здесь можно найти всю информацию по любому типу публикаций, будь то пост в ленте, сторис, рилс, Инстаграм тв и даже прямые эфиры.
Единственный нюанс: если во всех предыдущих отчетах можно было поставить произвольные настройки даты, то тут Инстаграм не дает такого шикарного выбора. В качестве периода отчета система предлагает следующие варианты: последние 7 дней, 30 дней, 3 месяца, 6 месяцев, последний год и последние 2 года.
А теперь посмотрим, какую информацию мы можем узнать о своем контенте.
Публикации
Сюда входят все публикации, которые были сделаны в ленте. Причем можно отдельно посмотреть активности по фотографиям, видеороликам и публикации с кольцевой галереей.
Что касается метрик, по которым система собирает статистику, то выбор весьма велик. Например, можно узнать, какие посты получили больше всего репостов, сохранений, отметок нравится, подписок, комментариев, охватов и т.д.
Stories
Со сторис в принципе ситуация аналогичная, но метрики немного отличаются. Например, тут уже есть такие показатели как выходы, ответы, взаимодействия с историей, переходы, клики по ссылке.
Reels
Reels появился относительно недавно, но Инстаграм уже дает по нему подробную статистику. Так по роликам можно понять, какие видео были наиболее популярны. Поэтому обязательно отслеживайте следующие метрики: сохранения, охват, просмотры, репосты, комментарии, взаимодействия.
IG TV
Единственная метрика, которая отличается от Reels — это средний процент просмотров. Все остальные показатели такие же: охваты, комментарии, репосты и т.д.
Прямые эфиры
И последний формат — это прямые эфиры. Здесь метрик не так много, и они вполне стандартные: комментарии, репосты, взаимодействия и наибольшее число одновременных просмотров.
На этом со внутренней статистикой Инстаграма закончим. Данная статистика даст вам всю основную базовую информацию, которая поможет составить стратегию продвижения. Но не всегда внутренняя статистика может помочь найти погрешность в стратегии. Тогда на выручку приходят сервисы аналитики социальных сетей.
Сервисы для аналитики Instagram
Сервисы аналитики социальных сетей
С помощью сервисов можно собрать всю недостающую информацию. Одни из самых популярных сервисов аналитики профиля считается LiveDune и Popsters. О них расскажем подробнее.
Сервис для работы с социальными сетями, который имеет достаточно большой функционал. С помощью него можно получить подробную статистику своего и чужого аккаунта, выгружать отчеты и ставить KPI.
Главное преимущество в том, что с помощью сервиса можно проанализировать конкурентов и понять, какой контент нравится целевой аудитории и какие форматы заходят. И уже на основе этой информации подкорректировать свою стратегию.
По характеристикам попстерс имеет практически такой же функционал, но больше заточен на анализ контента. С помощью сервиса вы можете посмотреть корреляцию между объёмом текста и временем публикации, оптимальный объем текста для подписчиков, а также понять, на какие форматы контента лучше всего реагируют подписчики и т.д.
Сервисы проверки ботов
Есть бизнес-профили, которые гордятся большим количеством подписчиков. Безусловно, это круто! Но иногда, увы и ах, эти подписчики накручены, и толку от них нет — просто красивая цифра. На вопрос, зачем им «мертвая» аудитория, они просто разводят руками и пожимают плечами.
На всякий случай напоминаем, что накрутка ботов дело бессмысленное и рискованное. За этот черный метод продвижения владельцу аккаунта грозит теневой бан или полная блокировка. К тому же боты не ставят лайки, не создают активности и тем более не делают заказы.
Есть специальные сервисы, которые помогут проверить вашу целевую аудиторию и определить количество ботов. Одни из самых популярных сервисов это: TrendHero, InstaHero, SpamGaurd.
Сервис для проверки качества аудитории в Instagram. Определяет вовлеченность и активность аудитории, количество реальных подписчиков и количество ботов, эффективность рекламы. Сервис подойдет тем, кто хочет оценить аудиторию для рекламы у блогеров.
Из преимуществ можно отметить то, что сервис хорошо анализирует аудиторию по всем показателям: тип подписчиков, интересы, регион проживания и не только.
Сервис анализа подписчиков. Помогает определить качество аудитории, тип аккаунтов, количество ботов. Также с помощью сервиса можно автоматически удалить подозрительные аккаунты и выставить параметры, по которым система будет удалять подписчиков.
Сервис достаточно простой, его основная функция — это анализ подписчиков и определение типов профилей. Исходя из полученных данных можно в ручном режиме удалить ботов и тех пользователей, которые получили статус «неактивные».
+ 1 Приложение: Followers+ для Instagram
Если ранее мы рассматривали сервисы, то это приложение, которые вы можете установить на свой телефон. Оно позволяет отслеживать общую динамику подписчиков, узнать, кто отписался от вас, а кто не подписался в ответ. А также покажет тех, к кому вы попали в немилость — заблокировали вас и забрали свои «царские» лайки.
Само по себе приложение Followers+ удобное в использовании, но большинство функций доступно в платной версии. Приложение будет полезно для анализа своей аудитории и ее поведения.
То, о чем стоит сказать
Будьте осторожны при использовании сторонних сервисов, которые просят зайти и авторизоваться в Инстаграм. Дело в том, что при подозрительной активности Instagram решит, что вас взломали и заблокирует профиль. С восстановлением могут возникнуть проблемы, если у вас нет двухфакторной идентификации или вы потеряли доступы к email.
Вместо вывода
Нужно ли знать внутренние показатели для продвижения в социальных сетях? Безусловно, да. Это поможет контролировать ситуацию, корректировать стратегию продвижения и делать такой контент, который точно будут лайкать и комментировать. Поэтому собирайте ежемесячно отчеты, замеряйте показатели и тестируйте новые идеи, способные привести еще больше подписчиков.